Termos e Condições
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
1 – Campo de aplicação1.1. Estas condições de venda aplicam-se:(a) a todas as ofertas contidas neste website – também designado “site” – emitidas pela THE FASHION AVENUE , com sede em ALAMEDA DOS OCEANOS, 32 A 1990-221 LISBOA; e(b) a todos os acordos e relações concluídas entre a THE FASHION AVENUE (www.thefashionavenue.pt) e qualquer cliente que efetue encomendas através deste website.
1.2. A THE FASHION AVENUE (www.thefashionavenue.pt) só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.
1.3. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. A THE FASHION AVENUE (www.thefashionavenue.pt) pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site WWW.THEFASHIONAVENUE.PT (aqui designado “Site”). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.
2 – Processo da Registo e Encomenda
2.1. RegistoPara efetuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente. Os dados solicitados para o registo são:Nome -E-mail -Telefone -Empresa -Reg Conserv. -Número de Identificação fiscal -Morada –
2.2. Encomenda
2.2.1. Escolha dos ProdutosOs produtos apresentados neste website são agrupados por várias Categorias: CATEGORIAS. Estas categorias estão identificadas no menu superior e na coluna esquerda nas páginas internas do website. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso à categoria pertencente à área selecionada, bem como à lista de produtos.Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao selccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, outros modelos, etc.
2.2.2. Carrinho de ComprasApós ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:
Passo 1 – Identificação;Caso já tenha efetuado o seu login, poderá passar ao Passo 2.Passo 2 – Conta e Morada para Cobrança;Passo 3 – Morada para Entrega;Passo 4 – Forma de Entrega;Passo 5 – Forma de Pagamento;Passo 6 – Confirmar Pedido;Após confirmação do seu pedido receberá um e-mail resposta de receção de encomenda.
2.2.3. Aceitação da EncomendaA confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efetuada por telefone ou, se tal não for possível, através do envio de novo e-mail.Apenas com esta aceitação pela THE FASHION AVENUE (www.thefashionavenue.pt) se formará o acordo que obriga a www.thefashionavenue.pt e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.A THE FASHION AVENUE poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.Não poderão ser imputáveis à THE FASHION AVENUE quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos.As imagens apresentadas podem não corresponder aos produtos.
3 – Entregas e Portes de Envio
3.1. Ver condições em: Envios e Devoluções
3.2. A THE FASHION AVENUE respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a THE FASHION AVENUE, entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, a THE FASHION AVENUE, realizará os seus melhores esforços com o objetivo à entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.
4 – Outros Procedimentos relativos às Entregas
A definir pelo cliente
5 – Meios de Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são:(a) Transferência Bancária prévia(b) Pagar quando levantar na Loja
6 – Resolução da Compra
6.1. O cliente dispõe do prazo máximo de 14 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a THE FASHION AVENUE.
6.2. Para o efeito, deverá contactar-nos através do mail@thefashionavenue.pt ou através do 966710213.
A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou o reembolso em dinheiro, serão efectuados em data a acordar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo comprovativo de compra.
8 – Tratamento e Segurança de Dados Pessoais
8.1. Em cumprimento do disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais, o cliente da THE FASHION AVENUE e utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta”, através do mail@thefashionavneue.pt ou ainda através do 966710213. Se pretender anular o seu e-mail deve efetuar essa anulação através do endereço de e-Mail que se encontra na nossa base de dados, de outra forma ficaremos impossibilitados de o remover.
8.2. O cliente autoriza a THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respetivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia “cookies”, podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
8.3. O cliente autoriza a THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) a divulgar os dados pessoais do cliente a outras empresas pertencentes ao mesmo grupo ou a terceiros sediados em Portugal para fins publicitários, incluindo marketing direto, publicidade, prospeção e análise de mercado, podendo todavia o cliente opor-se a tal divulgação no campo existente no site destinado a esse efeito.
9 – Outros Direitos e Responsabilidades
9.1. UsernameCada cliente registado escolherá um Username (e-mail) que é único, pessoal e intransmissível. A password é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.
9.2 Segurança nas TransaçõesOs Meios de Pagamento disponibilizados à cobrança garantem-lhe um pagamento contra a entrega e, simultaneamente, um nível de segurança máximo, quer seja efetuado em dinheiro ou cheque.
9.3. Preços e Limitação ao Stock ExistenteOs preços são apresentados em euros e incluem as respetivas taxas e impostos (IVA). Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site.
A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock.
9.4. Propriedade dos Conteúdos e Sinais DistintivosTodos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva da THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) ou de terceiros e como tal protegidos por lei.
9.6. Erros nos ConteúdosTHE FASHION AVENUE não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) faz todos os esforços para assegurar a exatidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.
9.8. Utilização da InternetTHE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT) não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da rutura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.
9.9. NewsletterA Newsletters enviadas por e-mail destinam-se à divulgação de promoções e informações gerais da THE FASHION AVENUE (WWW.THEFASHIONAVENUE.PT). O cliente poderá receber a Newsletter, a partir do momento em que faça o seu registo na Newsletter ou no site, conquanto não exista indicação sua em contrário no formulário de registo.
10 – Legislação e Foro
Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.
